Zoals u weet, heeft de federale overheid op 12 maart 2020 beslist om alle geplande, niet-dringende hospitalisaties uit te stellen naar een latere datum. Door dit uitstel zou het kunnen dat de verschillende gemaakte kosten voor de hospitalisatie, zoals doktersbezoeken, sessies bij de kinesist, medicatie, bloedafnames etc. niet meer vallen binnen de pre-hospitalisatieperiode (doorgaans 30 dagen).
Daarnaast kan het ook gebeuren dat U verschillende medische kosten heeft die volgen op een hospitalisatie die, omwille van de coronamaatregelen, uitgesteld moet worden. Hierdoor zal de posthospitalisatieperiode (doorgaans 90 dagen) niet voldoende zijn.
Alle klanten die in hun verzekering een pre- en postdekking hebben, kunnen wij geruststellen. De verschillende bezoeken of medische onderzoeken die, omwille van de coronamaatregelen, niet kunnen plaatsvinden in de initiële pre- en postperiode van een hospitalisatie, zullen door DKV vergoed worden.
Deze verlenging van de pre- en posthospitalisatieperiodes zal worden doorgetrokken tot de situatie genormaliseerd is. DKV zal de evolutie van de situatie omtrent het coronavirus op de voet volgen.
Op die manier willen wij samen met DKV er voor zorgen dat U en uw familie niet het slachtoffer worden van de uitzonderlijke coronatijden waarin we leven en blijft U de service en vergoedingen ontvangen waarop U recht heeft.
We hopen dat we U hiermee voldoende geïnformeerd hebben.
